ZIEMLICH BESTE HALTUNG

Professionell bleiben, klar und wertschätzend handeln

Sie arbeiten in herausfordernden Fällen und wollen auch unter Druck klar und präsent bleiben. Sie wollen Nähe zulassen, ohne sich zu verlieren. Sie wollen Grenzen setzen, ohne hart zu werden. In diesem Workshop schärfen Sie Ihre professionelle Haltung und trainieren Sprache und Selbststeuerung für den Arbeitsalltag.

Ziele

• Ihre Haltungsanker kennen und in schwierigen Situationen abrufen

• Nähe und Distanz professionell steuern und klare Grenzen setzen
• Verantwortung klären, Unterstützung anbieten, ohne zu übernehmen
• Sprache einsetzen, die deeskaliert, Orientierung gibt und wirksam bleibt
• Eigene Stressmuster erkennen und schneller in Handlungsfähigkeit zurückfinden

Inhalte

• Spiegel der Haltung, Präsenz wahrnehmen, innere Stabilität aufbauen

• Reflexion: Nähe, Distanz, Professionalität
• Ressourcenfokus, Blick auf das, was bereits da ist, handlungsorientiert nutzen
• Unterstützung anbieten, ohne zu viel Verantwortung, Kontrolle oder Emotionen Ihres Gegenübers zu übernehmen
• Umgang mit Widerstand und Eskalation, ruhig bleiben, stoppen, neu rahmen, weiterführen
• Praxisübungen, Formulierungen trainieren